Tratamiento de datos personales

De conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, el usuario (en adelante, «el Titular de los datos») queda informado de que todos los datos personales que facilite a través de los formularios de este sitio web serán incorporados y tratados en los bancos de datos de titularidad de DUBAU.

1. Finalidades Necesarias del Tratamiento

DUBAU utilizará los datos proporcionados de manera obligatoria exclusivamente para las siguientes finalidades comerciales y operativas:

• Gestión de Distribución y Crédito Ferretero: Evaluar las solicitudes de incorporación a nuestra Red de Distribuidores, realizar evaluaciones de riesgo crediticio para financiamientos de hasta 60 días, procesar cotizaciones por volumen y coordinar los despachos logísticos a nivel nacional.

• Procesos de Selección (Trabaja con Nosotros): Evaluar los perfiles profesionales de los candidatos, verificar la experiencia laboral en el rubro, gestionar las convocatorias para puestos vigentes y establecer contacto durante los procesos de reclutamiento.

• Atención al Cliente y Reclamaciones: Canalizar las consultas entrantes a través de la web o WhatsApp, brindar asesoría comercial sobre las marcas Bohren y Pillko, y gestionar de forma oportuna los registros asentados en el Libro de Reclamaciones digital dentro del plazo legal.

2. Tratamiento por Encargo (Transferencias)

Te informamos que DUBAU no comercializa ni cede tus datos a terceros para fines publicitarios ajenos a la empresa. Sin embargo, para garantizar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma web, los datos podrán ser tratados por proveedores estratégicos en calidad de Encargados del Tratamiento (tales como servicios de alojamiento web, plataformas de gestión de formularios como Gravity Forms y almacenamiento automatizado en la nube como Google Sheets), bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad digital.

3. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán únicamente mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas (el tiempo que dure la evaluación comercial, la relación contractual como distribuidor o el proceso de selección de personal) o hasta que el Titular de los datos solicite la revocación de su consentimiento.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

El Titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para fines adicionales.

Para ello, deberá remitir una solicitud escrita al correo electrónico oficial: marketing@dubaumetalindustria.com, detallando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia escaneada de su DNI o documento de identidad equivalente para validar su titularidad.